Általános szerződési feltételek, reklamációk kezelése

Cégünk minden megrendelés teljesítésekor – amennyiben külön szerződés nem készül – a mindenkor érvényben lévő, weboldalunkról szabadon letölthető „Általános szerződési feltételek” (ÁSZF) szerint jár el, és felelősségvállalási kötelezettségének is ennek értelmében tesz eleget. Kérjük megrendelés előtt, illetve esetleges reklamáció esetén figyelmesen tanulmányozza Általános szerződési feltételeinket.

ÁLTALÁNOS  SZÁLLÍTÁSI  FELTÉTELEK

1. Jelen Általános Szállítási Feltételek a Futura-Press Kft., mint Szállító által kiadott ajánlatokkal, rendelés-visszaigazolásokkal, számlákkal és minden egyéb – a teljesítéssel kapcsolatos dokumentumokkal összhangban értendő.
2. Jelen Általános Szállítási Feltételektől történő bármely eltérés csak a Szállító és Megrendelő által aláírt és jóváhagyott írásos formában érvényes.
3. Minden megrendelést, visszaigazolást, jóváhagyást, módosítást, észrevételt és más jognyilatkozatot írásban kell megtenni, és ajánlott levél, fax, vagy e-mail formájában eljuttatni. A szóbeli közlés és ráutaló magatartás nem bír jogérvénnyel.
4. A Szállító nem köteles meggyőződni arról, hogy a megrendelést a Megrendelő részéről az arra jogosult személy írta-e alá.
5. A Szállító ajánlataiban feltüntetett árak nettó árak, azok az ÁFA-t nem tartalmazzák.
6. Új megrendelő esetében az első megrendelés készpénzes, illetve lejárt számlatartozás esetében is csak készpénzes számlát áll módunkban kiállítani! A Szállító ajánlata az abban feltüntetett határidőig érvényes. E határidő letelte után az ajánlatban foglaltak a Szállító nem kötelezik. Ha nincs feltüntetett külön időpont, akkor az ajánlat 30 napig érvényes.
7. A szállítási, csomagolási és feladási költség további megbeszélés tárgyát képezi.
8. A Megrendelőnek írásbeli diszpozíciót lehetőleg az anyagleadással egy időben, de legkésőbb a gépindulást megelőző napon kell megadnia. Megrendelő eltérő rendelkezései hiányában a Szállító a kialakult szakmai szokásoknak megfelelően köteles az árut csomagolni. Ha Megrendelő a fenti határidő után jelzi extra csomagolási igényeit, Szállító az esetleges átcsomagolás költségeit kiszámlázza.
9. Szállító köteles minden tőle telhetőt megtenni a gépállás elkerülése érdekében. Amennyiben ennek ellenére, a Megrendelőnek felróható okból gépállás történik, a Megrendelő kártérítési kötelezettséggel tartozik a Szállító felé. A kártérítés 30.000,- Ft/óra, amennyiben a Megrendelő hibás vagy késedelmes anyagleadása több mint 30 perces gépállást eredményez, vagy ha a Megrendelő az előzetesen egyeztetett gépindulásról több mint 30 percet késik.
10. Amennyiben a Megrendelő feltételezi, hogy a megrendelt időpontban nem tudja az elkészített terméket átvenni, úgy köteles azt a Szállító felé előzetesen, kellő időben, írásban jelezni és a várható, új időpontot megjelölni.
11. Amennyiben az árut a Szállító szállítja a Megrendelő részére, úgy a Megrendelő telephelyén, illetve a Megrendelő által megjelölt helyen, amennyiben az árut a Megrendelő szállítja, úgy a Szállító telephelyén történik az átadás-átvétel.
12. Az átadás-átvételekor a Szállító a Megrendelőnek, megbízottjának vagy a gépkocsivezetőnek mennyiségileg, darabszám szerint adja át az árut. Amennyiben az átadás-átvétel során az áru mennyiségével, csomagolásával kapcsolatban nem jelentettek be kifogást, az esetben az átadás-átvételt követően ilyen jogcímen nem támasztható igény a Szállítóval szemben.
13. A termék a Szállítói díj teljes összegének megfizetésével kerül a Megrendelő tulajdonába (addig azzal a Szállító szabadon rendelkezik). Az átadása-átvétellel a kárveszély viselése a Megrendelőre száll. Filmet, CD-t, DVD-t, stancszerszámot, klisét vagy egyéb elektronikus állományt a Szállító csak a számla kiegyenlítése után ad ki.
14. Lejárt, ki nem fizetett számlák esetén a Szállító késedelmi kamatot számol fel, ill. a kifizetésig az áru tulajdonjogát fenntartja. Megrendelő elfogadja, hogy a késedelmi kamat mértéke a jegybanki alapkamat.
15. Késztermék esetén a Szállító +/- 3%-os mennyiségi eltéréssel jogosult szállítani.
16. Mintanyomat híján, illetve abban az esetben, ha a Megrendelő nem kért digitális vagy analóg proofot a színeltérésekért Szállító felelősséget nem vállal.
17. Megrendelő az anyagleadás kritériumait az Anyagleadás oldalon tekintheti meg. Anyagleadásnál a Szállító a kapott anyagon csak formai ellenőrzést végez. Tartalmi hibákért Szállító felelősséget nem vállal.
18. Jelen Általános Szállítási Feltételek által létrehozott jogviszonyokban a magyar jogot kell alkalmazni, és a szerződésből fakadó bármely jogvita elbírálására a Felek a Pesti Kerületi Bíróság illetékességének vetik alá magukat.